Svenskt snus

Har du problem med kylen?

Här hittar du de vanligaste problemen som du kan lösa själv samt vanliga problem som kräver en felanmälan. Lyckas du inte åtgärda problemet kan du felanmälan din kyl här eller kontakta vår kundsupport på 08-658 04 88.

Vanliga frågor och svar

  • Kylen är inte tillräckligt kall

    Det kan finnas många orsaker till att din kyl inte håller temperaturen.
    Kontrollera samtliga punkter nedan - felet kan vara enkelt att åtgärda

    - Kontrollera att sladden sitter i vägguttaget

    - Kontrollera att huvudströmbrytaren (grön) är nedtryckt, den sitter i en lucka högst upp till höger på kylen

    - Kontrollera att dörren går igen ordentligt när du stänger den

    - Kontrollera att tätlisterna i dörren är ok, dvs inte har lossnat eller är trasiga

    - Kompressorn kan vara trasig – stäng av kylen och felanmäl.

     

    Hjälpte den här informationen dig att lösa ditt problem? Om inte, gör en felanmälan via vårt formulär eller ring oss på 08-658 04 88.

    Gör en felanmälan
  • Kylen är släckt

    Det kan finnas många orsaker till att din kyl är släckt.
    Kontrollera samtliga punkter nedan - felet kan vara enkelt att åtgärda. 

    - Kontrollera att sladden sitter i vägguttaget

    - Kontrollera att huvudströmbrytaren (grön) är nedtryckt, den sitter i luckan i listen högst upp i kylen

    - Lampan är släckt – du kan sätta på lampan med lampknappen (gul), den sitter i luckan i listen högst upp i kylen

    - Lampan är trasig – kontakta din säljare för att få ett nytt lysrör 

    Hjälpte den här informationen dig att lösa ditt problem? Om inte, gör en felanmälan via vårt formulär eller ring oss på 08-658 04 88.

    Gör en felanmälan
  • Skjutdörrarna går inte igen

    - Kontrollera att kylen står plant.

    - Om dörrarna ändå inte går igen sedan du ställt kylen plant ska du felanmäla kylen.

    Hjälpte den här informationen dig att lösa ditt problem? Om inte, gör en felanmälan via vårt formulär eller ring oss på 08-658 04 88.

    Gör en felanmälan
  • Kylen läcker vatten

    - Om din kyl läcker vatten ska du felanmäla den.

    Hjälpte den här informationen dig att lösa ditt problem? Om inte, gör en felanmälan via vårt formulär eller ring oss på 08-658 04 88.

    Gör en felanmälan
  • Kylen "skriker"

    - Om din kyl låter illa ska du felanmäla den.

    Hjälpte den här informationen dig att lösa ditt problem? Om inte, gör en felanmälan via vårt formulär eller ring oss på 08-658 04 88.

    Gör en felanmälan

Har du problem med inloggningen? Ring Kundsupport på telefonnummer 08-658 04 88.